[상담 관련]

• 평일 1일 이내 오전 10시~오후 10시에 연락드립니다. 공휴일에는 상담이 진행되지 않습니다.

• 상담 요청 시 최대한 빠르게 연락드리고 있으나, 특정 시간 또는 일자에 많은 상담 요청이 있는 경우 순차적으로 안내드리고 있어 상담이 일부 지연될 수 있습니다.

  
  

[첫 수업 무료]

• 이벤트 기간 내 결제한 고객 대상으로 제공됩니다.

• 첫 수업 진행 후 불만족 시 환불을 요청하시면 진행된 첫 수업에 대한 차감없이 전액 환불해 드립니다.

• 수업 2회 이상 수강 후 취소/환불 요청 시, 무료로 제공된 수업은 환불 대상에 해당되지 않습니다.

• 해당 이벤트는 당사 사정에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

[페이백 혜택 관련]

• 이벤트 기간 내 콴다과외 첫 결제자만 해당됩니다.

• 3, 6개월 상품 구매 시에만 해당됩니다. (1, 12개월 불가)

• 가입 시 기재한 학부모의 휴대폰 번호로 발송됩니다. (학부모 휴대폰번호 미등록자의 경우 학생 휴대폰 번호로 발송)

• 결제 후 1월 21일(화)까지 4회 이상 수업 완료 시, 1월 24일(금) 순차적으로 지급됩니다.

• 프로모션 기간 내에 2개 이상 과목을 구매해도 페이백 경품은 한번 만 제공합니다.

• 2과목 이상 결제 후 1과목 환불 시, 수강중인 과목을 4회 이상 수업 완료할 경우 페이백 경품을 지급합니다.

• 과목, 횟수, 시간 변경 등 상품 변경을 위한 환불을 진행할 경우, 별도로 상담사분께 말씀해주셔야 페이백 경품 지급이 가능합니다.

• 타 쿠폰 할인(형제 할인 쿠폰, 상담 쿠폰 등)과 중복 적용 불가능합니다.

• 해당 이벤트는 당사 사정에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

[학습 콘텐츠 제공 관련]

• 결제 후 발송되는 콴다과외 웰컴레터에서 확인이 가능합니다.

• 필수 영문법 3주 워크북, 필수 국어 문학 체크리스트는 수강 신청 완료 후 전달되는 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

• 단, 12월 10일 이전에 결제한 분들은 12월 11일 경에 웰컴 페이지에서 확인할 수 있습니다.

• 필수 도형 7일 완성, 확률과통계 5일 완성은 콴다과외 앱 자료실에서 확인할 수 있습니다.